Descrierea produsului - MediRide

MediRide este o aplicație mobilă de tip ride-sharing, gratuită pentru mame (și alți pacienți) din zonele defavorizate.

Aplicația poate fi utilizată de către asistenți sociali, asistenții comunitari sau alte ONG-uri care derulează programe într-o anumită zonă. Șoferii se pot înscrie în aplicație și pot să răspundă la comenzi plasate de asistenți pentru a transporta mamele însărcinate la medic.

Context

Deși mamele din zone defavorizate au dreptul legal la asistență medicală, acestea nu pot ajunge adesea la medic. Motivul este distanța foarte mare de primul spital sau de centrul medical de care au nevoie pentru problemele lor, corelat cu lipsa resurselor financiare necesare pentru a se deplasa. În unele cazuri, medicul de familie, atunci când aceste persoane chiar sunt asigurate medical, se află în localitatea vecină sau într-o comună mai mare. În aceste condiții, pentru un pacient care deja suferă de o afecțiune și nu s-ar putea deplasa cu ușurință și care nu își permite să plătească nici măcar pentru transport în comun o cursă efectuată de un voluntar îi poate schimba viața.

Soluția propusă

Propunem o aplicație mobilă de tip ride-sharing, gratuită pentru mame (și alți pacienți) din zonele defavorizate. Aplicația poate fi utilizată de către asistenți sociali, asistenții comunitari sau alte ONG-uri care derulează programe într-o anumită zonă. Șoferii se pot înscrie în aplicație și pot să răspundă la comenzi plasate de asistenți pentru a transporta mamele însărcinate la medic. Un astfel de proiect are nevoie de o bază în continuă creștere de voluntari care pot deservi o cât mai mare zonă din țară pentru a ajunge la toți cei care au nevoie de transport gratuit. Scopul administratorului platformei este de a atrage noi voluntari în platformă și de a populariza aplicația în rândul celor care lucrează direct cu grupuri vulnerabile. 

Tipuri de utilizatori ai platformei

Această platformă are trei tipuri de utilizatori:

Utilizator - Solicitant

Un utilizator de tip Solicitant - reprezentat de ONG-uri, asistenți comunitari, sociali sau mediatori care lucrează în zone defavorizate. Ei sunt cei care vin cel mai des în contact cu aceste persoane și le cunosc îndeaproape nevoile. 

Utilizator - Șofer voluntar

Șoferi voluntari care își creează cont în platformă, sunt validați de administrator și pot accepta să efectueze curse în timpul liber cu mașina lor personală.

Utilizator - Administrator

Un administrator al platformei care poate să valideze și să aprobe noi șoferi în sistem. Rolul său este de a menține baza de date de voluntari la zi și de a oferi suportul necesar tuturor utilizatorilor.

Componentele aplicației

  • Modul de LogIn/SignUp pentru toți utilizatorii de tip Șofer sau Solicitant;
  • Modul de solicitare de curse;
  • Dashboard (Panou de administrare) pentru utilizatorul de tip administrator care poate să aprobe conturile utilizatorilor în platformă;
  • Modulul de oferire de feedback pentru șoferi și solicitanți;
  • Modul de raportare - statistici de utilizare a aplicației.


Ca șofer voluntar vreau să:

  • Pot să îmi creez cont în aplicație;
  • Pot să primesc notificari cu privire la cursele care îmi sunt solicitate;
  • Să resping sau să accept o cerere de cursă;
  • Să văd detaliile solicitantului care îmi cere cursa precum șii ale pacientului pentru care are nevoie de transport;
  • Să pot să apelez rapid și ușor solicitantul sau să îi dau un sms acestuia;
  • Să dau un feedback solicitantului.


Ca asistent vreau să:

  • Pot să îmi creez un cont în platformă;
  • Pot să solicit o cursă pentru un pacient;
  • Văd toți șoferii disponibili în apropiere;
  • Văd profilul acestor șoferi;
  • Să contactez șoferul după ce acesta acceptă cursa;
  • Să dau rating șoferului la finalul cursei.


Ca administrator vreau să:

  • Văd toți soferii care au aplicat;
  • Să pot aproba sau respinge un șofer;
  • Văd profilul unui șofer;
  • Văd statistici de utilizare per șofer și per asistent.


Recomandări de design

Med Ride 1

Brandingul aplicației propusă în acest prototip este cu rol de exemplu pentru o mai bună ilustrare vizuală a modului de funcționare a acesteia. Există o serie de recomandări pe care le facem cu privire la construcția interfeței acestei aplicații de care ar trebui să țineți cont în dezvoltare: 

  • Respectarea criteriilor de accesibilitate prin alegerea fonturilor și codurilor de culoare potrivite care fac utilizarea pe dispozitive mobile facilă și ușor de manevrat inclusiv în contextul unor dispozitive cu sisteme de operare mai vechi și cu performanțe reduse de display. Un ghid minimal poate fi lecturat aici.
  • Înainte de a decide schema finală de culoare pentru a veni în sprijinul utilizatorilor cu deficiențe de vedere sau care au dispozitive mai puțin performante folosiți instrumente digitale care vă permit să testați cât de aproape sunt de standardele din industrie. Un exemplu de instrument aici.